手表维修行业怎么找客户

36人浏览 2024-05-31 06:56:29

7个回答

  • 清醒
    清醒
    最佳回答

    这个要看你的产品定位问题。

    产品的定位不准确啊,你就是做了再多的推广也是白做。

    你的表定义的是哪个群体使用,自己一定要清楚。

    随着社会的发展,手机都成了身体的一部分,如果单纯是看时间,没有必要需要一块表。

    当然不是说手表就没有市场了。

    那我们就要思考手表的作用有哪些?

    你的手表它的功能有哪一些?它的卖点在哪里?最适合哪一个群体去使用?

    这三个方面需要在推广之前自己先想明白。

    比如说你做礼物去推广。

    这个礼物可以定义为是孩子在特殊的节日送给父亲的一个礼物。

    我们都知道一首歌时间到哪里去了。

    我们可以在情感和场景上多做文章。

    一块看似普通的表,让他融入一种亲情一种场景,要常回家看看。

    这只是我的一个建议,你可以发散自己的思维,更多去思考你这块表的定位在哪里。

    因为不大清楚你的推广文案是什么样子的,所以无法给出你更好的建议。

    当下我们都知道,通过网络去抓取流量,抓取流量之前要做的就是定位。我定位准确,你才能找到属于自己的客户。

    我自己都不清楚,如果他支持一个产品和其他产品,没有什么区别,也没有什么卖点,这个时间去做推广那就是徒劳无功。

    第一做好定位。第二去寻找属于自己的客户群体。第三打造属于自己的流量池。

    你把这三方面都想明白,我相信你的产品一定会找到属于自己的市场。

    这个时代很有特点,有人说是视觉锤子,语言是钉子,你需要做好自己的产品定位,要做到品效合一。

    咱们想一想,如果从古代的酒肆门前的招牌算起到目前各种品牌形态的出现,人类始终要解决品牌问题就是6个字:认知、认同、认购。

    对于一个产品如何去销售,在行动之前一定要想明白!就表的问题,我先说这么多,有什么不同意见,大家可以留言一起交流。

  • 努力和解
    努力和解

    要找到手表维修行业的客户,可以采取以下措施:

    1. 开设线上平台:利用互联网,建立一个线上平台,通过网站或社交媒体平台来宣传和推广手表维修服务。可以创建一个专业的网站,展示公司的背景、服务项目、维修案例和客户评价等,吸引客户的关注并提供在线咨询和预约服务。

    2. 打印宣传资料:制作宣传册、名片和海报等宣传资料,将它们分发给潜在客户,比如手表店、钟表商店、珠宝店以及某些高端品牌零售商。这些资料可以展示公司的专业能力和服务特点,吸引客户对手表维修的需求。

    3. 参加展会和活动:参加相关的钟表展览会、珠宝展览会或手表品牌活动,展示公司的技术水平和维修能力。这样不仅可以与潜在客户面对面交流,还能与行业内的其他专业人士建立联系,扩大业务网络。

    4. 建立合作伙伴关系:与当地的手表店、钟表商店、珠宝店和奢侈品零售商等建立合作伙伴关系。可以提供给他们一些优惠政策或合作回扣,以吸引他们将手表维修业务推荐给你的公司。

    5. 提供增值服务:提供一些额外的增值服务,比如免费清洁、免费检查或免费保养等。这些服务可以吸引客户前来维修手表,并在服务过程中与他们建立良好的关系,增加客户的忠诚度和口碑传播。

    6. 客户口碑营销:通过客户的口碑推荐来扩大客户群体。可以收集客户的满意度反馈,将其用于宣传材料和线上平台上,提升公司的信誉和专业形象。

    7. 提供专业咨询和教育:建立一个维修知识库或博客,分享手表维修的相关知识和技巧。通过提供专业咨询和教育,吸引客户对维修服务感兴趣,增加客户与公司的接触。

    8. 与保险公司合作:联系当地的保险公司,建立合作关系。可以成为他们维修手表的指定服务商,为他们的客户提供维修服务,并通过保险公司的渠道来推广自己的业务。

    要找到手表维修行业的客户,需要通过线上平台、宣传资料、展会活动、合作伙伴关系、增值服务、口碑营销、专业咨询和保险公司合作等多种方式来宣传和推广自己的业务,吸引更多的客户关注并选择你的维修服务。

  • njrackt
    njrackt

    手表维修行业如何找客户取决于个人的营销策略和目标市场。以下是一些常见的方法:

    1. 线下推广:在当地社区、商业区或购物中心等人流量较大的地方分发传单、张贴海报或悬挂横幅,以吸引潜在客户的注意。可以与当地的珠宝店或钟表商店合作,建立合作伙伴关系,共同推广彼此的业务。

    2. 口碑营销:提供优质的服务和良好的口碑是吸引新客户的有效方法。通过为现有客户提供优惠或推荐有奖活动,鼓励他们介绍朋友和家人来修复手表。

    3. 社交媒体宣传:创建一个专业的社交媒体账户,如微信公众号或微博,展示你的手表维修技能、服务范围和案例。通过发布有关手表维修的实用知识、维护技巧和新产品信息,吸引潜在客户的关注。

    4. 与相关行业合作:与当地的珠宝商、钟表商店、奢侈品店等行业进行合作,提供手表维修和保养服务。他们可能会将客户推荐给你或提供你的业务相关宣传资料。

    5. 建立专业形象:通过拥有专业的店面或工作室,展示有关手表维修的证书、资质和经验。这样可以增加客户对你技术能力和信任度的认可。

    6. 参加展会和活动:参加当地的钟表展览会、商业博览会或社区活动,与潜在客户进行面对面的交流,展示你的手表维修技术和服务。

    7. 建立客户数据库:在进行业务时,收集客户的联系信息,并定期发送电子邮件或短信给他们,提供手表保养的提醒、优惠活动或新品推荐等。

    请根据自身实际情况和目标市场选择合适的方法,并持之以恒地进行营销活动,以逐渐吸引客户并建立良好的口碑。

  • 南猫日记
    南猫日记

    微商要放弃主动加客户,放弃熟人圈!要掌握一些方法与技巧去网络引流!网络是一个免费的平台,世界用户千千万,多少人都能看到你的产品,那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的!产品的宣传是在网络而并非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷广告的专场!!

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    你的头像是什么?是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝?不是说宝宝头像不可以,但是说的专业一点,你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱,不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例,而且更多宝妈的关注,志同道合自然对你就更加信任。说跑题了,回来继续,头像用自己照片最好,你换位思考一下,如果你是客户,要在网络购物,特别是微信,是否会想知道买家是谁呢,你现有的头像如果是我说的这几种,只会让顾客心理产生不必要的疑虑!!

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    很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思,难道就是在微信里卖东西的人吗?说的没错,说的直白点,就是如此。但是既然是卖东西,我们总得有个身份不是,就好比你要出门买东西是不是也得找超市,专卖店,商场,再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上,朋友圈编辑了就发,是不是让人有点迷茫,不知道你到底想干嘛,换句话说,你 连续发了一个礼拜的面膜,别人以为你代购面膜,如果你休息了几天或者手机坏了,别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商,你需要给自己定位。下面这段话,很重要,你给自己定什么样的位,别人就会以为你是什么。

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    这是一个系统性的事情,但是基本的两点,你需要做的是,首先专号专做,你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议,微信好友圈都是强关系,随便改变自己的身份,别人一定会反感的。说的好,那么我先反问一句,都说朋友圈做的是熟人的生意,其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供给我们的是一个相对闭环的社交,我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰,这也让我们知道,朋友和客户是两码事,如果朋友是客户,客户是上帝,按这个逻辑,你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二,你做出改变,又不是变性,有什么可以顾虑的,你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么,为什么不直接亮明身份呢,难道你开个超市,你朋友就不认你了,如果是那不交也罢。

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    头像尽量换的简洁,干净,与你做的产品形象有相关性的,或者你如果嫌麻烦,那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情,为什么说身份呢,不同的人做不同的事,表现出来的气质是不一样。如果你立志要做专业的微商,那么你的朋友圈就是一个窗口,一个让你微信好友来了解你,与你互动交流的窗口,你需要明白,客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞,我可以举个例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主妇(有的是主动成为,有的是被动成为),做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节,总得来说还是有追求的,值得表扬。但是朋友圈里经常充斥着家长里短,充斥着抱怨(抱怨几乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤,这些并没有什么不好,甚至有的会引起共鸣。

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    绝大部分情况下,与你在经营的商品无关,从消费者角度上来说,尤其是女性消费者,几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体,商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量,十分重要。有人肯定会说,我身边的朋友知道我是什么样的人,什么样的性格,我这样做不是属于故意装B吗,不会显得很假吗?我需要告诉你一个残酷的事实,人这一辈子最大的遗憾就是,能真正懂自己还接受自己的人不过一二,你身边的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是极少数。第 二 ,你做的是微商,你微信好友几乎都是你的目标客户,你需要摆出的姿态是给他们看得,正所谓,人生如戏,全靠演技,你若不能入戏,观众怎么能入戏?第三,你所说的性格很难改变,没错。但是要你改变的不是性格,而是习惯和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖赌,最后归咎为性格,女人淘宝败家也归咎为性格,性格是天生的,如果这些缺点都是性格,那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢,开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了,你会发现,你的一些坏习惯也会改变了,比如懒惰,比如粗心,比如脾气不好,微商能锻造一个人,很多人还没觉察到。

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    很多微商有这样一个困扰,找不到客户在哪里,于是就只能去到处加人,甚至网络上充斥着各种加人软件。这无可厚非,因为只有人数多了,找到客户的几率也会变大,但是如果你加了很多的人,还是找不到突破口,那么就该想想,我为什么要加这么多人。理论上说,你翻开你的手机通讯录,假如有200个人,能一眼看见名字就想起来是谁的,估计不会超过一半,能经常联系的估计再砍掉一半,而经常线下还能见面的,估计再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是说200个人里面只有五个是密友。我的威sos472

  • 予安
    予安

    [分享]推销员的12种创造性开场白 推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,

    几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。

    推销高手常用以下几种创造性的开场白。 1.金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的

    生产成本。” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”

    2.真诚的赞美

    每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。赞美就成为接近顾客的好方法。 赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。

    赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。 “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”

    这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”

    3.利用好奇心

    现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,

    似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、

    不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起

    顾客的注意。 一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。

    这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,

    推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。

    我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

    4.提及有影响的第三人

    告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如: “何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。 为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳

    5.举著名的公司或人为例

    人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。 “李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

    6.提出问题

    推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如: “张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。 在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

    7.向顾客提供信息

    推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。” 推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

    .表演展示

    推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。 一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。

    9.利用产品

    推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

    10.向顾客求教

    推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。 有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如: “王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

    11.推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数字什么意思?”推销员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……”,

    这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

    12.利用赠品

    每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。 20项成功缔结客户法则

    1、 假设问句法:

    含 义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。

    举 例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支,你有兴趣了解吗?

    2、假设成交法:

    含 义:在介绍你的产品特征以后,询问一个假设已经成交的问句。

    举 例:“假设你要买我的汽车,你是要白色的还是要黑色的呢?“

    注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。

    3、视觉销售法:

    含 义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。

    举 例:“请您想象一下,如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行,当红灯变绿时,您第一个冲出去,那将是一种什么的感觉吗?”

    4、假设解除抗拒法:

    举 例:“请问您担心的是产品质量吗?“如果客户说“是”,你就可以说:“如果质量不是问题,你是不是就没有问题了?”客户还可能会说“价格问题”,还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了?”直至客户的真正抗拒。

    5、反客为主法:

    含 义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因,进而说服客户购买。

    举 例:当客户说没时间时,你可回答:“就是因为您没时间,我才希望花10分钟的时间来拜访您,因为在我拜访您的这10分钟内,我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下,得到更大的产出,我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。”

    6、打断连接法:

    含 义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中,如果这种惯性突然被打断了,这时他会很容易的接受你的建议或意见,而且觉得有道理。

    7、提示引导法:

    举 例:当客户同你谈价钱时,你可以说:“先生,当您正在考虑价钱的会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的,您说是吗?

    步 骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态;②加入提示引导词-----"会让您、会使您”;③加入你想让你客户注意力所转移的方向。

    8、心锚建立法:

    含 义:利用心锚(“触景生情”中的“景”)构建与客户的良好关系,并完成销售过程。

    举 例:一个销售员在每次给客户寄东西的时候都附上一则笑话,以后每当客户看到他的邮件时都会有一种高兴的心理,因此也对这个销售员有比较好的印象,以后的生意也就容易多了。

    9、不确定缔结法:

    应用时机:客户犹豫不决时。

    举 例:你可以说:“这件衣服非常适合您,但适合您的尺码可能已经卖完了,请您等等我帮您看看还有没有。” "噢,您太幸运了,这一尺码刚好只剩最后一件了。”

    注意事项:“得不到的就是好的”提高客户的购买意愿。

    10、总结缔结法:

    含 义:介绍完产品时,用几分钟时间将产品的所有好处、优点再重复一遍,进而加深客户的 印象。

    注意事项:要把80%的注意力放在强调客户最在意、最感兴趣的一两个购买利益点上,并不断强调客户最感兴趣的那一点。

    11、宠物缔结法:

    含 义:让客户实际地触摸或试用你所销售的产品,让他们在内心中感觉产品已经是属于他们的心态。

    举 例:“没关系,你们不需要先急着购买,可以把产品带回去试用两三天,如果不喜欢把它再送回来。”

    注意事项:让客户在试用时充分体会产品的优势,并引起其占有欲。

    12、富兰克林缔结法:

    举 例:拿出一张纸,你在上面写出你产品的好处和优点,越多越好。然后把笔交给客户,让他自己写了购买你产品的不好之处。

    13、延伸缔结法:

    含 义:把产品的好处延伸出来介绍,让你的客户觉得购买你的产品物超所值。

    举 例:“我们的产品是比别人的贵一些,但我们的产品可以比他们多用两年,您说,购买哪一个更合适呢?”

    14、订单缔结法:

    举 例:每当与客户交谈时不经意的问一句:“这种产品您是喜欢红色的还是喜欢黑色的?”等问题,并据以填订单。填完后,再以假设成交法提问。”

    注意事项:刚拿出订单时,要尽力缓解客户的紧张心理。

    15、隐喻缔结法:

    含 义:讲一个贴近生活、有说服力的故事来解除客户的购买抗拒。

    举 例:一个汽车销售员当遇到客户抱怨价格高时,就可以说:”前一段时间我的一个客户为了省钱,买了一辆安全系数较低的汽车,结果出了车祸,至今还躺在医院里,您说生命重要还是两万元重要呢?

    16、门把缔结法:

    举 例:手放在门把上,回头问:“在我离开前,请您帮我个忙,告诉我为什么您不购买我产品的原因,以便我以后改进?”客户往往会说出他的真正的购买抗拒,你就可以回过来解除他的这一抗拒。

    17、强迫成交法:

    含 义:当拖延型客户犹豫不决时,以外在的压力迫使其购买。

    举 例:遇到这种情况时,你可以拿出正式的合同,送到他面前:“先生,这几次见面,您已经很了解我的产品,而且我也给您做了满意的解答,现在是您签单的时候了,不要再犹豫了。”说完,将合同递给他。

    18注意事项:讲完之后,不要发出任何声音,以沉默给对方压力。

    十八、问题缔结法:

    含 义:设计一系列相互关系的而且只能以“是”回答的问题询问客户,使客户产生一种惯性,当你问最后一个问题时,他会莫名其妙的觉得很好,有道理。

    注意事项:避免说一些绝对性的词汇,如一定,绝对,百分之百等。

    19、对比缔结法:

    含 义:描述某一非常难以接受的产品或价位来改变原产品在客户心中的形象,让客户感觉原产品更易接受。

    20、客户转介绍法:

    举 例:离开客户之前,问:“先生/小姐,您能向我介绍几个可能对我产品感觉兴趣的2个或3个亲戚或朋友吗?” "您能告诉我他们的联系方式吗?” "请问,在他们当中,我应该最先拜访谁呢?”等等。

    注意事项:无论是否购买,都要求他转介绍,若能配合问题缔结法更为有效。 市场营销过程中人员推销的策略与技巧 出处:互联网 「2005-9-13 阅读:2677」责任编辑:曾德华

    【 作者:不详 】

    一、人员推销的特点: 1、优点: (1)方法灵活,作业弹性大。人员推销由于与客户保持直接接触,可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为,有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应,及时调整推销计划和内容,顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。 (2)推销效率高,容易达成交易。人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择,通过电话或传真的预约并确定推销对象,以便实地推销时,目标明确,容易获得推销成果,同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。 (3)可兼任其它营销功能。推销人员除了担任多项产品(服务)推销工作外,还可以兼做信息咨询服务,收集客户情报、市场调研、开发网点,帮助顾客解决商业性事项等工作。 2、缺点: 当市场广阔而又分散时,推销成本较高,人员过多也难以管理,理想的推销人员并非易得。除了致力于推销人员的挑选与培训外,其它推销方式也是有效的补充。 二、人员推销的任务: ①预见新客户,开辟新客户市场。重要的是寻找和发现潜在顾客,吸引新的顾客,开拓新的市场,提高市场占有率。 ②向顾客传递信息。要善于向现实的和潜在的顾客传递中消研的产品(服务)信息,努力提高中消研及其产品(服务)在顾客中的知名度。 ③推销产品,提供服务。灵活运用各种推销方法,达到营销产品与服务的目的。 ④从事市场调研,收集情报。推销人员直接接触客户,能及时收集他们的意见、要求和建议,以及竞争对手的情况和市场的新动向。推销人员要及时将收集到的情报和信息向本中心决策层作出报告。 ⑤对产品或服务进行协调平衡,调剂余缺。推销人员要密切配合内部管理的协调工作,使产品或服务平衡有序,避免资源浪费,以适应市场的变化。 三、推销人员素质要求: 推销人员既是中消研的代表,更是顾客的顾问,必须在服务精神、工作作风、业务知识和推销技巧等方面具备良好的素质和条件。 (一)品质素质 对客户要诚恳、热情、谦恭有礼。具备全心全意为顾客服务的精神,要有高度的责任感,一言一行都必须为中消研负责,绝对不允许损害中消研形象的行为发生。遵纪守法,不假公济私,不铺张浪费。 (二)心理素质 一个优秀的推销人员必须具备良好的心理素质,主要包括:1、性格外向。推销人员宜由性格外向的人担任,有利于人与人之间的沟通接触。2、有容忍度。推销人员必须有一定的容忍度和耐心,才能胜任这项工作。因为被客户拒之门外的现象是屡见不鲜的。3、有坚强的毅力和上进心。只有那些具有坚强毅力和坚韧不拔精神的人,才能克服出乎意料、难以预见的困难,更好地完成推销任务。4、富有幽默感。幽默能使人打破僵局,摆脱困境,增加影响力,从而缩短谈判双方之间的距离。 (三)业务素质 1、敏锐的洞察力。即对市场行情有高度职业敏感性,能“见微知著”,具备科学的预测能力。 2、丰富的学识。应当知识面广,学识渊博。要具备市场知识、顾客知识、产品知识和企业知识等。 3、高超的社交能力。要学会说服,善于倾听,能够与各种性格的人友好相处。 (四)身体素质 必须具有健壮的体格和健全、灵活的大脑,从而保持旺盛的精力。 四、人员推销的策略与技巧: (一)推销策略: 1、试探性策略,亦称刺激——反应策略。就是在不了解客户需要的情况下,事先准备好要说的话,对客户进行试探。同时密切注意对方的反应,然后根据反应进行说明或宣传。 2、针对性策略,亦称配合——成交策略。这种策略的特点,是事先基本了解客户的某些方面的需要,然后有针对性地进行“说服”,当讲到“点子”上引起客户共鸣时,就有可能促成交易。 3、诱导性策略,也称诱发——满足策略。这是一种创造性推销,即首先设法引起客户需要,再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。这种策略要求推销人员有较高的推销技术,在“不知不觉”中成交。 (二)推销技巧: 1、上门推销技巧。(1)找好上门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索,也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。(2)做好上门推销前的准备工作,尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记,以便推销时有问必答;同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。(3)掌握“开门”的方法,即要选好上门时间,以免吃“闭门羹”,可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略,赢得客户的欢迎。(4)把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪,在给客户留下好感和信任时,抓住时机发起“进攻”,争取签约成交。(5)学会推销的谈话艺术。 2、洽谈艺术。首先注意自己的仪表和服饰打扮,给客户一个良好的印象;言行举止要文明、懂礼貌、有修养,做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。在开始洽谈时,推销人员应巧妙地把谈话转入正题,做到自然、轻松、适时。可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题,顺利地提出洽谈的内容,以引起客户的注意和兴趣。在洽谈过程中,推销人员应谦虚谨言,注意让客户多说话,认真倾听,表示关注与兴趣,并做出积极的反应。遇到障碍时,要细心分析,耐心说服,排除疑虑,争取推销成功。在交谈中,语言要客观、全面,既要说明优点所在,也要如实反映缺点,切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”,让客户反感或不信任。洽谈成功后,推销人员切忌匆忙离去,这样做,会让对方误以为上当受骗了,从而使客户反悔违约。应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意,并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。 3、排除推销障碍的技巧。(1)排除客户异议障碍。若发现客户欲言又止,自方应主动少说话,直截了当地请对方充分发表意见,以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。对于一时难以纠正的偏见,可将话题转移。对恶意的反对意见,可以“装聋扮哑”。(2)排除价格障碍。当客户认为价格偏高时,应充分介绍和展示产品、服务的特色和价值,使客户感到“一分钱一分货”;对低价的看法,应介绍定价低的原因,让客户感到物美价廉。(3)排除习惯势力障碍。实事求是地介绍客户不熟悉的产品或服务,并将其与他们已熟悉的产品或服务相比较,让客户乐于接受新的消费观念。 附:谈谈如何辩证营销,力求事半功倍 一、难谈的事是好事 在营销工作中,营销员最怕的就是明知有需求空间,自己也精心筹划,然后满脸堆笑地凑上去,可对方不领情,一趟两趟都冷若冰霜。但是如果辩证地想,客户难谈,说明对方对我们的产品和服务质量要求高,相应地,其信誉也好,难谈的事反而是好事。 二、一个点一片市场 跑营销,首要的是找落脚点。每到一地,应该先翻阅电话号码簿,抄下相关的地址,立即送(寄)上中消研服务产品介绍,先期给对方留下一点印象。在此基础上,“有所为有所不为”地选择重点营销目标。 三、营销没有份外事 营销不是推销,生产环节、销售环节、售后环节,以及与此相关或看似不相关的事情,营销员都要关注,营销员没有份外事。如果就销售搞销售,连通市场的路会越来越窄。 营销员处于市场第一线,对信息和市场需求触摸比较早、比较准。一遇变化,应该及时发现、核实、反馈,作为中消研定向调整产品和服务结构的参考依据。 四、改变毛病,克服困难 一个新的营销员通常会出现如下缺点:恐惧退缩、缺乏干劲、虎头蛇尾、浪费时间、强迫推销、惹事生非、怨愤不平、急于求成、粗心大意等。 培训部门或营销主管们对这些有缺点的营销人员采取有效的教育方式显得尤为重要。如对于恐惧退缩型销售人员首先要帮助他建立自信心,消除恐惧。肯定其长处,也指出其问题所在,并提供解决办法。陪同营销训练或实地客户营销,使其从容行事,由易入难,再渐入佳境。传授其中消研产品知识并培训其营销技巧。

  • 中原
    中原

    做好营销,卖好一款产品,其实就是解决两个问题!

    1.你的客户在哪里?

    2.如何把你的产品卖给你的客户?

    下面八哥就来简单说说这两点:

    第一点:要卖好你的产品,肯定要先找到你的目标客户,对于电话手表来说,这个最简单,你的大部分目标用户不是在幼儿园就是小学和一些培训机构,所以对于其他行业来说,电话手表行业找用户这个事情是最简单的,难的是第二点。

    第二点:如何把你的产品卖给你的客户?

    一:要先找到你产品的卖点,如果是大品牌,厂家肯定都已经帮你想如果小品牌,那么你就要找到与众不同的卖点,如何找卖点可以关注八哥,今天刚发一篇文章就是关于找卖点的。

    二:卖点和目标用户都找那么接下来就是各种营销了,在这里也无法说的很具体,毕竟八哥也不知道您具体是什么样的产品,大概的说下吧!

    1.可以找一些培训机构合作,可以跟他们要一些体验卡,买手表送价值XXX的培训体验卡,提升自己产品价值。不用怕培训机构不给你这是件双赢的事情。熟悉以后还可以让他们代销,或者在培训机构内放广告,甚至折扣价给他们当礼品。

    2.可以找学校合作,例如说给他提供奖品之类的提高自己产品在学校内的知名度。这比你在门口发传单效果要好的多。

  • 这口气我
    这口气我

    大数据精准获客的新时代已经来临,在随着科技技术不断发展,互联网、智能手机等新回媒体大量涌答现并逐步普及,人们接受信息的方式呈现多样化的趋势且容量越来越大。

    要说找客户难,说难其实也不难,你只需要用对方法,现在市面上很多便于找客的方法,当然效果也是参差不齐,有的贵了,效果不好,有的便宜了,效果也不好,有的有效果但成本也很大,这让很多企业老板都很头疼,到底有什么快而好的办法呢?

    当然各个行业有各个行业的方法,推广、引流、采集、广告投放等等方法,不同的方法所展现出的效果也有所不同,首先你得有一个认知,你行业的客群在哪里? 这方面云鲸大数据平台很专业,可以多了解看看。

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